Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Arastatek Elektronik Yazılım A.Ş., Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B14 Blok No:74, 34235 Esenler / İstanbul, Türkiye. E-posta: [email protected], Telefon: +90 212 302 31 25.

Veri koruma ile ilgili talepler için iletişim: [email protected]

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Teklif formu ve e-posta yazışmaları: ad, soyad, e-posta adresi, şirket, ülke, proje bilgileri ve gönderdiğiniz dosyalar. Teklif formuyla gönderilen bilgiler ve dosyalar şifreli bağlantıyla kendi sunucumuza iletilir, orada saklanır ve e-postayla bize ulaştırılır. Formu spama karşı korumak için gönderim zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kaydedilir. Saklama süresi: 2 yıl; bu sürenin sonunda talep ve dosyalar sunucumuzdan otomatik olarak silinir.
• Sunucu kayıtları: web sitesini ziyaret ettiğinizde web sunucumuz IP adresi, tarih/saat, istenen sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisini kaydeder. Saklama süresi: en fazla 90 gün.
• Telefon, WhatsApp ve görüntülü görüşme: bizimle bu kanallardan iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Teklif hazırlama ve sözleşme öncesi görüşmeler — GDPR Md. 6(1)(b) / KVKK Md. 5(2)(c).
• Web sitesinin güvenli işletilmesi (sunucu kayıtları) — meşru menfaat, GDPR Md. 6(1)(f) / KVKK Md. 5(2)(f).
• Google Haritalar içeriğinin gösterilmesi — açık rıza, GDPR Md. 6(1)(a) / KVKK Md. 5(1).
• Yasal yükümlülükler (ör. ticari kayıtların saklanması) — GDPR Md. 6(1)(c) / KVKK Md. 5(2)(ç).

4. Alıcılar ve yurt dışına aktarım

Web sitemiz bir barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucularında çalışır ve Cloudflare, Inc. (içerik dağıtımı ve güvenlik) üzerinden sunulur; bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza işler. E-posta hizmet sağlayıcısı: Google Workspace. Haritayı yüklemeyi kabul ederseniz Google Ireland Ltd. / Google LLC.

Firmamız Türkiye'dedir. AB/AEA'dan bize ilettiğiniz veriler, talebinizin yanıtlanması ve sözleşme öncesi adımların yürütülmesi için Türkiye'de işlenir (GDPR Md. 49(1)(b)). Hizmet sağlayıcılarımız verileri kendi veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde işler.

5. Saklama süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre kadar saklarız. Teklif formu kayıtları ve yüklenen dosyalar 2 yıl, sunucu kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Müşteri ilişkisine dönüşen yazışmalar ve ticari belgeler, Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme, veri taşınabilirliği ve verdiğiniz rızayı geri alma haklarına sahipsiniz (GDPR Md. 15–21, KVKK Md. 11). Ayrıca bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz (AB'de bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesi; Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

7. Çerezler ve harici içerik

Bu web sitesi analitik, reklam veya takip çerezi kullanmaz. Tercihiniz tarayıcınızda (localStorage) saklanır; bu teknik olarak zorunludur.

İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır ve yalnızca onay vermeniz halinde yüklenir. Yüklendiğinde Google çerez yazabilir ve IP adresiniz Google'a iletilir. Tercihinizi istediğiniz zaman çerez tercihleri üzerinden değiştirebilirsiniz.